تا به حال از سیگنالهایی که به کسی می دهید و آنها متوجه آن نمیشوند ناامید شده اید؟لیدها یا مشتری های احتمالی شما هم وضعیتی مشابه را زمانی که تیم فروشتان با آنها مشغول صحبت هستند دارند. برای فروشندگان آسان است که نسبت به محصول یا خدمتی که می فروشند بسیار احساساتی شوند که برای […]
افراد دارای هوش اجتماعی می توانند احساس دیگران را درک کنند. این دسته از افراد در موقعیت های اجتماعی می دانند چه بگویند و حتی در اجتماعات بزرگتر نیز اعتماد به نفس دارند. شاید فکر کنید این افراد “مهارت مردمی” دارند، اما آنچه که آنها واقعاً از آن برخوردارند، هوش اجتماعی است. نظریه هوش اجتماعی […]
هوش هیجانی، که به آن EQ نیز گفته می شود، به توانایی فرد در تشخیص، درک، مدیریت و استدلال با احساسات اشاره دارد. هوش هیجانی یک توانایی مهم هنگام ارتباط بین فردی و یک موضوع داغ نه تنها در روانشناسی بلکه در دنیای تجارت است. این اصطلاح در دهه 1990 توسط روانشناسان ابداع شد، اما […]
از دهه 1960 ، هوش هیجانی (EQ) به عنوان یک مؤلفه مهم موفقیت شخصی و حرفه ای شناخته شده است. با این حال ، بسیاری از سازمان ها در درجه اول بر ایجاد مهارت های فروش سخت در تیم های فروش خود تمرکز می کنند ، در حالی که از مهارت های هوش هیجانی غافل […]