نگه داری نیروهای فروش بسیار سخت تر از جذب و آموزش آنهاست.شما با مجموعه از انسانها کار میکنید که نیازها و خواسته های متفاوتی دارند،تیپهای شخصیتی متفاوتی دارند و نمیتوان از یک فرمول اماده برای تاثیر گذاری بر روی همه نیروهای فروش استفاده کرد.
یک فروشنده از نظر منطقی و احساسی میداند که در صورت عملکرد بهتر میتواند درامد بیشتری داشته باشد و در نهایت به خواسته ها و ارزوهای خود برسد.اما بیشتر اوقات کمتر از حد ایده آل خود ظاهر میشود.
اینکه هر روز با نیروهای فروش از لحاظ انگیزشی بیاییم و کلاسهای انگیزشی بگذاریم هم کاری فرسایشی و طاقت فرساست.ما در مجموعه خود باید کاری بکنیم که فروشنده از نظر درونی انگیزه لازم را برای حرکت به سوی اهدافش داشته باشد.بیشتر فروشنده ها میدانند چه میخواهند اما نمیدانند که چگونه باید به خواسته هایشان دست پیدا کنند.
اثر هاثورن نوعی واکنش است که به واسطهٔ آن کسانی که مورد تحقیق قرار گرفته‌اند عملکردشان بهبود یافته یا جنبه‌هایی از رفتارشان را که مورد مطالعه قرار گرفته‌اند را با توجه به اینکه میدانند بر روی آنها مطالعاتی در حال انجام است، اصلاح میکنند.
این مطالعات برای که اولین بار توسط هنری لندزبرگ انجام گردید با مطالعه‌ای که بر روی تحقیقاتی که بین سال‌های ۱۹۳۲-۱۹۲۴ که در هاثورن انجام گردیده بود، انجام شد. اساس این تحقیقات بر این موضوع استوار بود که آیا با تغییر سطح نور و با کم و زیاد کردن آن تغییری در عملکرد و بهره‌وری کارکنان ایجاد میشود؟ با اجرای این تحقیقات به نظر می‌رسید که عملکرد کارکنان افزایش یافته‌است و با پایان یافتن تحقیقات این عملکرد دچار کاهش شدیدی می‌شد.
هدف از انجام این مطالعات یافتن عواملی برای به انگیزش در آوردن کارگران بود و در ابتدا به نتایج خیره‌کننده‌ای رسید. با انجام این تحقیقات مشخص شد که تغییر در میزان نور تأثیر زیادی بر روی سطح تولید ندارد و نظر کلاسیک‌ها در این مورد اشتباه است. به نظر محققین این گروه، افزایش سطح تولید به عوامل روانی بیشتر مربوط میشود تا به عوامل فیزیکی.
پس وقتی کسی حس میکند که متوجه عملکردش هستند و یا عملکردش را زیر نظر گرفته اند در نهایت بهتر کار میکنند و کیفیت بهتری از خود بجا میگذارند.در این ویدئوی آموزشی سعی میکنیم که در این مورد صحبت کنیم که چه چیزی به نیروی فروش ما انگیزه میدهد.
در مورد این صحبت خواهیم کرد که بتوانیم سیستمی ایجاد کنیم که با آن خروجی مطلوب نیروهای فروش خود را بررسی کرده و به آنها فیدبک بدهیم تا در نهایت باعث رشد انگیزه هایشان شود.پس با من همراه شوید و به این پادکست گوش دهید:
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.